Le cours "Système de Gestion de la Qualité ISO 9001" offre une vue d'ensemble complète des principes et exigences de l'ISO 9001, qui est la norme internationale pour la gestion de la qualité. Les étudiants apprennent à établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer continuellement un Système de Gestion de la Qualité (SGQ) au sein d'une organisation. Le cours couvre des concepts clés tels que l'approche par processus, la pensée basée sur les risques, et l'importance de la satisfaction du client. Les étudiants acquièrent des connaissances sur la documentation, l'audit et les avantages de l'obtention de la certification ISO 9001.

Temps présentiel : 15 heures

Charge de travail étudiant : 50 heures

Méthode(s) d'évaluation : Examen écrit