| 069SERVL4 | Servicing the client from the heart 2 |
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Spécificité du service client dans divers secteurs d'activités. Temps présentiel : 25 heures Charge de travail étudiant : 75 heures Méthode(s) d'évaluation : Atelier pratique |
| Ce cours est proposé dans les diplômes suivants | |
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| Licence en sciences de l'assurance |